价格乱战之中,海尔是如何突围的?
受节能政策退出、宏观经济增长放缓、房地产行业下行等因素的影响,近年来,家电行业正面临着前所未有的疲态,从销售情况看,2015年1-12月,家电行业产销率为95.0%,较2014年同期下降1.2个百分点,这说明家电行业产量和销量之间正呈现着不匹配的增长关系。
不过北京治癫痫有效医院,行业虽处于低迷格局,但部分家电厂商却未受丝毫影响。日前,海尔SCRM(社交化客户关系管理) 数据显示,海尔第2亿家庭已经诞生。对海尔来说,这无疑是其发展历程中的一座重要里程碑,对当前尽显疲态的家电市场而言更是一剂强心针。为了进一步刺激市场,4月28日,海尔“五一全球一起嗨”活动正式拉开帷幕,与其他品牌低价促销不同,海尔主打最新最智能的网器产品,为消费者带来了颠覆性的体验。因此,活动热度瞬间燃爆全国各大兰州治疗癫痫病的医院卖场,这标志着海尔率先打响了五一家电行业营销战的第一枪。
(海尔“五一全球一起嗨”活动现场)
家电行业打价格战是误入歧途,产品和体验是关键
上面提到,家电市场近年来相对低迷,在这种背景下,众多厂商使出了浑身解数,不约而同的打起了“价格战”,试图消化高库存,走出行业低谷。尤其在推崇价格战的美的、格力等知名企业的推动下,整个行业几乎已完全进入了价格战的状态。
根据零售企业营销的不成文规定,价格战主要是供货商降低供货价格,由此实现终端价格的降低。这对家电企业无疑是一种变相的自残,因为价格降低就等于利润降低,价格越激烈,厂商损失越大。同时,从这些年的价格战来看,整个家电市场并没有实现回暖。这说明价格战虽然能获得一定的关注,但从长远来看,对行业发展没有太大帮助。
之所以出现这种局面,是因为随着消费行为升级,用户体验成了至关重要的核心点。在这种趋势之下,消费者对价格的敏感度正在降低,而对品牌和质量则更为重视。这意味着企业通过价格战获利的空间越来越小。国家信息中心市场开发部副主任蔡莹曾表示,在竞争充分、品牌格局成熟的市场,消费者愈加成熟理性,品牌忠诚度日益提高,价格战已经不能取得企业预期的效果。所以,家电企业想要崛起,如何给消费者提供优质的产品和体验才是重中之重。
顺应市场趋势,海尔五一营销有何看点?
从这次海尔的活动来看,很明显,它采用了一种截然不同的营销模式,即用最新最智能的产品引发市场关注,带动销量的提升,其本质是通过技术创新癫痫病到哪里治和产品创新带动营销模式创新。
众所周知,五一小长重庆最好癫痫病医院假一直是家电市场的重要战场。与其他家电企业不同,全球白电第一品牌海尔摒弃了“价格战”,主打海尔智慧家电的价值与体验,这看似与价格战无关的活动其实是一种更为有效的营销手段。它能将当下最先进的家电产品推向市场,让消费者近距离的接触和体验,通过这种方式激发市场的潜在需求。
海尔这样做不无道理,事实上,85、90后正在成为消费主体,这是一群追求个性化和高品质生活的群体,对家电产品智能、健康的体验有着癫痫医院哪里的颇高的要求。而海尔此次的如何有效果的治疗儿童癫痫病活动主打最新最智能的网器产品,正好顺应了这批消费主体的需求。这说明其作为家电市场的领头羊,已经意识到了从价格战转向价值战,真实回归用户的体验和需求,才是家电行业的趋势所在。
(用户认真聆听海尔工作人员介绍创新产品——免清洗洗衣机)
市场游戏规则生变,家电企业如何准确定位消费者需求?
从上面的分析我们不难看出,整个家电市场的游戏规则正在生变,在需求和体验的双重驱动之下,高智慧的创新产品才是企业破局的有效手段。如果企业依旧故步自封,认为低价就能获得新用户,无异于自掘坟墓。
那么,对家电企业而言,如何才能准确定位消费者的需求,为他们带来体验更佳的产品?就这一点,海尔给出了自山西太原癫痫病专科医院己的解决方案------海尔高品质的智能家电只是冰山一角,因为他们真正要做的是为用户打造一个完善的生活生态,在这个生态中,海尔与消费者有更多直接互动的机会,便于准确定位消费者的需求。
据介绍,此次“五一全球一起嗨”活动就完全依托海尔的全生态为支撑——在制造方面,海尔构建起7个互联工厂,并借助COSMO系统及支撑其运转的众创汇呼和浩特哪家医院治疗癫痫病最好、海达源等平台,打通生态价值链,让用户北京治疗癫痫哪里好零距离的参与到产品的交互、设计、制造等全流程中,实现“产消合一”。在营销上,借助SCRM(社交化客户关系管理)数据平台,海尔可以迅速获取潜在的消费者,为其提供差异化、个性化的产品和需求。
不治疗癫痫病哪家医院好难看出,海尔正在循序渐进的实现自己的战略规划——建立整套智能健康产品线,联动智慧生态圈,真正解决用户痛点,打造最佳的用户体验,全面提升生活品质。在这种战略不断深入的同时,海尔也为整个家电行业做出了表率——虽然整个行业竞争日趋白热化,但价格战的时代已经过去,顺应大势,定位每位消费者的需求,为他们推出更人性化、更智能化的产品才是家电企业摆脱困境、治疗癫痫病医院山西哪家好决胜未来的关键。