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金帝心手服务热线里收获的一声感谢

现如今,消费者在购买厨电产品时都比哪些人容易患癫痫较重视售后服务,因而售后服务好的品牌更容易赢得消费者的吉林癫痫病医院芳心。作为集成灶行业的领军品牌,金帝集成灶更是北最好的癫痫病医院深知这个道理,除了产品质量外,售后服务也放到了举足轻重的地位。金帝集北京癫痫那里看得好成灶推出的“心手服务”,目前已经得到了众多消费者的认可。

金帝“心手服务”包括金帝集成灶整机保修三年,电机终生免费更换;“保姆式”快捷售后服务系统,售后网点遍布全国;400免费电话24小时为客户守候,解决客户问题。

小婷是金帝400客服中心的一名普通的客服,她为我们分享了自己在工作岗位上的一个感人的小故事。

今年315期间,她接到了一个特殊的电话。一位家住广东佛山的郑先生于2011年10月3日在金帝专癫痫病有什么危害卖店购买了一台金帝集成灶,使用了三年多后,有一天忽然点火点不着,并且点火的声音听着也和往常不一样,于是他找出购买时的票据,想咨询售后服务,去到原来专卖店的地址时发现该店已经搬离。于是,他抱着试一试的心态,拨打了在金帝官网上找到河北癫痫病排名的电话400-678-3858。电话接通后,客服人员承诺会让佛山店跟进此事。郑先生说,听到这句话时当时是有些失望的,癫痫的症状有哪些怕这只是一个推托之北京癫痫病专科医院辞,毕竟产品已经过了保修期了。可出乎他意料行了维护。

所以,他再次打来电话表示感谢。在癫痫发作的预防保健电话里,郑先生一个劲地对小婷说“谢谢济南癫痫医院官网”,没想到三年后,金帝都能保持着这种服务态度,这让择的是金帝集成灶。

“呼叫中心的号码,是顾客遇到问题时最信任的一串数字。”小婷说,最欣慰的是顾客的一声“谢谢”,有些顾常欣慰。”

电话客服作为售后服务的一个重要环节,在日复一日的沟通中,除了郑先生这样的感谢,当然还会有一些情绪比较激动的顾客,小婷也总是耐治疗癫痫病去哪里比较好心、忍让。她说:“客服外伤性癫痫能治好吗嘛,自然是要‘顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋’啦。”她耸耸肩笑道,“不过,真希望大家能够理解我们这份工作。”