防火墙外企业如何协同合作？

    【IT168 信息化】运用Web 2.0工具，可以帮助IT领导者在企业防火墙外，得到外部资源对于节省经费以及最佳方案执行…等方面的建议。以下是读者需要知道的…     在有过多硬盘加密软件可供选择的今日，金融服务公司InvestLinc行政总监Richard Morton正急需有人帮他选出正确合适的解决方案。在此同时，身兼CIO的Mo黑龙江去哪个医院比较好羊癫疯rton也需要一套可用来预防员工计算机敏感数据受到侵害的工具。他曾为此询问过顾问、有经验的整合者以及其IT团队，癫痫的病因是什么然而最后Morton却企图向”正确的陌生人”探询指引之道。    那是因为Morton是Spiceworks Community这个免费、且提供IT管理应用程序网络协同社群的成员。IT专业者在这个社群中，可以撰写、分享和评比各式的解决方案、产品、服务及报告。这个Web 2.0的IT园地，有着像Spiceworks…等协同工具和平台，可提供CIO前所未有的外部智小儿癫痫病能治好吗囊团协助。    从最佳方式到软件修补…等IT相关议题，都是Morton所关心与需要被建议的范畴。面对企业内部有限的资源和预算，这些CIO正决定拥抱Web 2.0的协同精神，以免在找不到原厂协助时，彼此之间还可以互相帮忙。    “CIO们要找寻省钱且更有效率的方式，所以他们也正积极寻求企业以外的资源与建议。”Gartner研究副总裁Jeffrey Mann说。但是利用这些Web 2.0的IT工具，找寻各式免费的IT问题与解决方案响应时，有许多管理和安全的议题，需要以跨越企业防火墙的思维进行考虑。    省钱建议   以Morton的情况来说，透过Spiceworks Community社群的穿针引线，他发现了一套免费的磁盘加密工具─TrueCrypt。    “一开始我对免费软件还有点疑虑。”Morton表示：”每次当我发现一套可用的磁盘加密工具时，免费软件的包装对于终端使用者而言，总是会造成一些困扰。”但在IT同业们高度推荐的情况下，Morton决定采用TrueCrypt，这项决定也为InvestLinc公司节省了约4,000美元的软件支出。也同时由于Spiceworks是完全免费的，而且配有在线辅助与IT库存的功能，Morton估计，该套应用程序能为该公司在日后的IT支出上，再省下约10万美元的支出。”只是参加了一个彼此分享兴趣与情报的网络社群。”Morton说：”所创造的效益却非常广大。”    来自外部专家的免费建议，所带来的利益无穷。指导研究咨询机构RedMonk信息管理的分析师Michael Coté表示，这些社群让CIO们能在当今艰困的经济环境下，强化团队不可或缺领导者的形象。”你可以为公司带来更多不同的选择，向现在或未来的雇主证明你的价值与精明程度。”他说。    “在防火墙外，聚集各家企业IT人员的想法，就能创造出各式各样有趣的可能性。”Coté说。    小心前进    但是寻求虚拟陌生人的建议，也会为公司带来新的风险。举例来说，随意公布一些敏感的企业内部讯息，等于是向信息盗窃、拒绝服务攻击和违反管理承诺…等灾难提出邀请。”我就曾经看过有人在无意中揭露了他们公司完整的IT存货清单。”Morton表示：”癫痫频繁发作怎么办你必须确认你放上去的信息不包含敏感的数据。”    有些像Paglo之类的厂商，会自动地删除讨论区内含有数据的上传讯息。会员也可以选择将信息留在他们公司的区域。    社群大小有时也是考虑的重点之一。”你要参与一个成员人员够多的社群，才足以得到各种不同问题的解决方案，以及缓和各式的碰撞。”Coté表示。Spiceworks宣称有50万会员。”无论如何清理，不正确的信息还是会进到社群中，所以你不可以相信你在网络上读到的每件事情。”    有时过份参与讨论，也会危害员工在职场上的生产力。Morton回想自己参与社群讨论时的情景，有时不免心想，那个正在跟我讨论的人不用工作吗？为什么在上班时间他可以讨论这些事情呢？    难怪许多CIO宁愿低调面对这些社群。幸运地的是，参与社群讨论与意见分享的风险，并不会有损于从中所获取的价值。透过大量聚集的智慧、判断和严谨的思绪，今日的协同IT管理工具，可以帮助CIO得到更平民化的IT专家建议。