双十一电商集中促销即将来临，日前，由北京市工商局牵头，市公安局、商务委、质监局、食药局、网信办、北京海关、北京出入境检验检疫局等8家单位集中约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，对其进行行政指导。

市工商局从5个方面对网络交易平台经营者提出了指导意见。针对双十一期间，平台商家推出的各种格看癫痫病哪家医院权威式条款，市工商局强调了平台经营者不得从事的三郑州癫痫病医院哪里好大禁止行为。不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定；不得对成交量、成交额进行虚假宣传；不得限制排斥经营者参甘肃治疗癫痫病公立医院加其他网络交易平台开展的促销活动。

在商品质量管理方面，要求健全完善商品质量管控制度和措施，严格执行问题商品处置规则，对集中促销期间的抽检不合格商品及其经营者采取禁限措施。在互联网广告管理方面，履行对促销广告的查验核对义务，明示赠送商品或服务的详情，对于弹窗广告要以显著方式标明关闭标志并确保能够一键关闭。

市食药监局对网络食品经营者要求：食品名称、成分或配料表等信息与食品标签不一致的，不得销售；婴幼儿配方乳粉信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或保健作用的，不得销售。

市公安局则要求电商平台加强对公民个四川治疗癫痫专科医院人信息安全的保护，警惕冒充商户客服人员通过退换货对消费者进行诈骗的行为。